อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ hr011

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการชำระเงิน การเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บมีเฉพาะส่วนที่ต้องใช้จริงชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyคุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกติดต่อทีมงานได้โดยตรงหากมีข้อสงสัย
hr011 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ hr011
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแจ้งแก้ไขและลบข้อมูล ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การขอใช้สิทธิ์ของคุณไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อน แค่ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องของ 'ข้อมูลส่วนตัว'

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' กรอกรายละเอียดคำขอ แล้วส่งได้ทันทีจากมือถือหรือเดสก์ท็อป

การคุ้มครองและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

hr011 ออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้รองรับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเข้ารหัสก่อนส่งทุกครั้ง เราทบทวนการเก็บข้อมูลเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจว่าเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นจริงๆ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย ไม่มีการส่งข้อมูลดิบออกนอกระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้กลับมาใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด

การขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมาย PDPA และกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม เช่น รหัสอ้างอิงจาก PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บรหัสผ่านของกระเป๋าเงินของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือติดต่อผ่านแชทสดโดยระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้หลังจากปิดบัญชีแล้ว โดยส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามที่กฎหมาย PDPA และกฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำเซสชันและอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้กลับมาใช้งานได้ต่อเนื่อง คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

เราเก็บเฉพาะรหัสอ้างอิงธุรกรรมและวันที่ ไม่ได้บันทึกรายละเอียดบัญชี SCB Easy ของคุณ ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต