อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

hr011 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชี
hr011 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราไม่ประนีประนอม hr011 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ขั้นตอน OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรม

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เสมอ ไม่มีการเก็บข้อมูล PIN หรือรหัส OTP ไว้ในระบบของเรา
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอข้อมูลรายละเอียดได้จากซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูความเป็นส่วนตัวในแอป
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องกฎหมาย

มีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ข้อมูลบัญชี หรือต้องการส่งคำขอลบข้อมูล ติดต่อทีมของเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เราพร้อมช่วยเหลือเรื่องกฎหมายและบัญชีโดยตรง

แชทสด เปิดแชทจากหน้าหลักของ hr011 ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันข้อมูล ทีมพร้อมตอบในภาษาไทย
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสาร เหมาะกับการขอดูข้อมูลหรือแจ้งข้อร้องเรียนทางกฎหมาย
ฟอร์มในแอป ไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' แล้วกรอกฟอร์มแจ้งปัญหา วิธีนี้เชื่อมโยงคำขอกับข้อมูลบัญชีโดยอัตโนมัติ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของตนเองบน hr011

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ทีมจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลการชำระเงินของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรือฟอร์มในแอปใต้หัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ก่อนเข้าใช้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเมนูความเป็นส่วนตัวในแอปหรือการตั้งค่าเครื่องมือสืบค้น

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปอยู่เสมอเพื่อไม่พลาดการอัปเดตนโยบาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต